Warum ist die Bedarfsermittlung wichtig? Die Bedarfsermittlung ist ein zentraler Bestandteil jedes Verkaufsgesprächs. Sie dient dazu, die spezifischen Bedürfnisse, Wünsche und Anforderungen des Kunden zu[…]
Was ist der Unterschied zwischen einem Einwand und einem Vorwand? Ein Einwand ist eine echte, oft rationale Sorge oder ein Bedürfnis des Kunden. Ein Vorwand[…]